Como saber o tamanho ideal de anel para mim?
Enrole uma fita métrica plástica ou em tecido para maior precisão. Envolva-a perto do nó do dedo, que é a porção mais larga, por onde o anel deverá passar confortavelmente. Afinal de contas, colocá-lo e tirá-lo não precisa ser um processo doloroso
Posso ter meu pedido embrulhado para presente?
Sim, oferecemos a opção de embrulho para presente durante o processo de compra. Selecione essa opção no checkout, e nossa equipe cuidará para que seu pedido chegue lindamente embalado, pronto para surpreender
Qual é a melhor maneira de cuidar das minhas joias?
Para manter a beleza das suas joias em prata 925, evite contato com produtos químicos agressivos e água excessiva. Armazene-as em um local seco e use um pano macio para polir suavemente. Recomendamos remover as joias ao realizar atividades físicas ou tarefas domésticas.
Para manter o brilho das suas joias em ouro, evite contato com produtos químicos e cosméticos.
Limpe com flanela macia e guarde separadamente.
Para manter a beleza das suas semijoia, evite água, suor, perfumes e guarde em local seco.
Limpe com flanela seca após o uso e evite atritos.
As joias da ANNI têm garantia?
Sim, todas as nossas joias têm garantia. Garantimos a autenticidade do material e oferecemos suporte contra defeitos de fabricação. Consulte nossa política de garantia para obter informações detalhadas.
Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através dos meios disponíveis no site ANNI, incluindo chat online, e-mail ou telefone. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que possa ter.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e resolveremos seu problema.
COMO TUDO COMEÇOU - Beleza e valor
Como tudo começou
A ANNI começou de um jeito simples, dentro de casa. Foi minha mãe quem teve a ideia de vender joias — e eu entrei junto, meio sem saber onde ia dar. No começo, era tudo bem caseiro, vendíamos mais para parentes e pessoas próximas.
Com o tempo, ela foi me deixando tocar sozinha, e eu fui tomando gosto pela coisa. Comecei a aprender mais sobre prata 925, a entender o que as pessoas gostavam, a cuidar do Instagram, das fotos, dos detalhes. Cada cliente que elogiava, cada mensagem de feedback, me dava mais vontade de continuar.
Não foi algo planejado, mas foi acontecendo. E hoje a ANNI é isso: uma marca feita com verdade, que nasceu de um empurrão da minha mãe e cresceu com muito esforço, carinho e vontade de fazer algo bonito.
O mais legal é ver que, mesmo com tudo tão simples no começo, cada peça continua levando um pouco de mim, da minha história e do que acredito.
E é com imensa gratidão que continuamos a escrever essa história junto com você, que faz parte dos capítulos brilhantes que ainda estão por vir.